La nostra Fondatrice Francesca Saracino, ha da sempre creduto nel grande potere delle emozioni. Con l’avvento dei social, questa forte convinzione l’ha portata a voler comprendere, in modo approfondito, come e perchè un’interazione, seppur virtuale, avesse il potere di influenzare il comportamento, o la percezione, delle persone rispetto ad un brand, quindi un’entità immateriale. Dopo aver intrapreso un percorso di formazione nel Digital Marketing, nel 2019 avvia la sua prima attività di servizi per il web. Convinta che l’emozione possa essere il fattore chiave per il successo di un Brand, online e offline, continua la sua formazione nel settore che è per eccellenza quello guidato dall’emozione, ovvero quello del Lusso. Si laurea in Luxury & Fashion Brand Management, presso L'Accademia del Lusso di Milano, dove sviluppa competenze specifiche per la gestione completa di Brand nel settore del Luxury, perfezionando anche le sue competenze nell’ambito comunicativo oltre che manageriale, attraverso un percorso di Alta Formazione in Luxury Digital Communication, sempre presso L'Accademia del Lusso di Milano. Seguendo sempre la sua forte convinzione nel potere delle emozioni, in quegli stessi anni avviene l’incontro con il Neuromarketing, materia multidisciplinare dove lo studio della mente umana attraverso le neuroscienze, ed il marketing si uniscono per creare le migliori strategie possibili per connettere i brand con i loro clienti ideali, ad un livello emotivo profondo, diventando per questi ultimi esperienze irrinunciabili. Durante la sua formazione accademica specifica per la gestione di brand nel settore del Luxury, decide quindi di approfondire le sue competenze nel Neuromarketing, concentrandosi sullo studio e la gestione del consumer behaviour, dei processi di posizionamento e dei percorsi di fidelizzazione in un mercato fortemente complesso come quello del lusso, essendo il Neuromarketing materia specifica che permette di comprendere appieno la natura delle emozioni, le reazioni che queste innescano, nonché di comprendere la loro influenza e le loro modalità di utilizzo nell’intero processo decisionale d’acquisto. Conduce uno studio sperimentale sul Neuromarketing applicato al settore del Luxury, in collaborazione con Integra Fragrances, azienda leader nel settore del Scent Marketing: progetta identità olfattive per brand internazionali, occupandosi anche di tecnologie per la diffusione, e SEP : brand di Luxury Lifestyle che fonde lo stile italiano con la migliore artigianalità del Medio Oriente, grazie alla collaborazione con artiste ricamatrici in Giordania. Lo studio voleva dimostrare come un’identità olfattiva, studiata appositamente, potesse influenzare il cliente, influenzare quindi il Consumer Behaviour e l’intero processo decisionale d’acquisto dei clienti aventi peculiarità comportamentali riscontrabili tipicamente nel settore del Luxury. Successivamente decide di fondere le neuroscienze a strategie di marketing specifiche per il settore del lusso, creando il metodo FS Luxury Business, che oggi applichiamo per esaudire i desideri di ogni nostro cliente, in tutte le fasi di vita del suo brand.